Qu’est-ce que je dois graver sur la médaille ?
Ce que vous souhaitez ! En fonction des médailles, vous pourrez graver entre 3 et 4 lignes.
Nous conseillons d’y inscrire un numéro de téléphone pour être contacté en cas de perte de votre animal. Pour le nom, il y a deux écoles… à vous de choisir.
Nous vous conseillons de lire cet article qui vous conseille sur le sujet : wamiz.com/chiens/conseil/10-infos-a-mettre-sur-la-medaille-du-chien-0991.html
La médaille doit-elle être retirée dans certaines situations ?
Non ! Nos médailles résistent toutes les épreuves ! Votre animal peut aller dans l’eau avec une médaille sans problème. Nos produits sont constituées d’un alliage très résistant. La gravure est effectuée avec une pointe en diamant pour rendre la rendre lisible à vie. Pas de gravure laser qui s’efface après un après-midi de jeu !
Nous vous conseillons de nettoyer la médaille de temps en temps pour qu’elle garde son éclat !
Qui êtes-vous ?
Nous sommes une entreprise Française : PET 2 C SAS au capital de 3 000€. Notre siège social est basé dans l’Ain, près de Lyon.
La qualité étant notre marque de fabrique depuis la création de Mesbestioles, nous attardons beaucoup de temps sur la personnalisation de nos médailles pour vous proposer un produit de qualité unique qui puisse être utile et beau pour votre animal !
Nos médailles sont gravées dans notre atelier spécialisé en France avant de vous être envoyées directement par la poste.
Voir nos mentions légales – mesbestiolestag.com
Quels modes de paiements sont acceptés ? Est-ce sécurisé ?
Notre système de paiements fonctionne avec Stripe, une plateforme de paiement entièrement sécurisée. Notre site est également sécurisé grâce au protocole HTTPS. Vous pouvez donc faire votre shopping en toute sécurité !
Vous pouvez payer avec votre carte bancaire (CB, Visa, Master Card, Maestro, American Express).
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande en cliquant ici.
Si le délais est anormalement long, vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.
J’ai fais une erreur dans le texte à graver, que faire ?
Si vous avez fait une erreur dans le texte à graver, vous pouvez nous contacter pour corriger l’erreur si la médaille n’a pas encore été gravée. Après la gravure de la médaille, tout changement ne sera pas possible, la gravure étant irréversible.
Je souhaites retourner le produit, que faire ?
Si vous n’avez pas reçu la médaille commandée, vous pouvez nous contacter pour recevoir le bon produit, si :
- La gravure ne correspond pas au texte affiché dans le bon de commande.
- La référence de la médaille n’est pas celle affichée sur le bon de commande (référence ex : MF42)
Un retour/ remboursement est possible uniquement si le produit est à l’état ‘neuf’, c’est a dire sans rayure et sans personnalisation.
Pour plus d’information, visitez nos conditions générales de vente.